Интернет-маркетолог / Performance-маркетолог

Кейс №5

Выстраивание маркетинга с нуля.
Системный маркетинг для многопрофильной клиники им. Семашко

Исходная ситуация:

В клинике отсутствовал единый подход к маркетингу.
Работа велась фрагментарно — подрядчики по сайтам и контекстной рекламе действовали без общей стратегии.
Не было:

систематизации услуг по приоритетам и направлениям,
выделенных трипваеров (услуг-входов),
геотаргетинга по районам присутствия,
понимания максимально допустимой стоимости привлечения пациента по каждому направлению,
ответственных за репутацию и коммуникации на внешних площадках,
учёта обращений по каналам — оффлайн-телефоны не связывались с онлайн-рекламой.

Что было сделано:

Внедрена сквозная аналитика: каждому источнику (онлайн и офлайн) присвоен уникальный номер телефона, данные собирались в единую систему.
Проведён аудит всех направлений и рассчитана предельная стоимость привлечения пациента по каждому.
Сформированы услуги-трипваеры для каждого направления, исходя из конверсий и частоты поисковых запросов.
Внедрён геотаргетинг и адаптация рекламных кампаний под конкретные районы и филиалы.
Создана матрица ответственности по маркетинговым направлениям: SEO, контекст, репутация, сайт, PR, врачебные площадки, соцсети.
Оптимизированы посадочные страницы и переработаны ключевые блоки под пациентский путь (CJM).
Запущена работа с отзывами и рейтинговыми площадками (ПроДокторов, Yandex, Google).

Результаты:
🔸Увеличение общего количества заявок на +38% за 6 месяцев.
🔸Снижение стоимости заявки в ключевых направлениях на 20–25%.
🔸Рост органического трафика на +40% за счёт SEO и переработки контента.
🔸Повышение конверсии из заявки в визит благодаря точечной аналитике и сегментации пациентов.
🔸Формирование полноценного маркетингового отдела, действующего по системным процессам, а не подрядному принципу.

Вернуться к списку проектов

кОНТАКТЫ

Гапонов Сергей

Интернет-маркетолог / Performance-маркетолог

Phone: +7 964 783 22 57
Email: bo0mbox@yandex.ru